I084
Asesores de Servicio #
Se refiere al número de asesores del departamento de servicio con que cuenta la concesionaria.
I036
Cartera de Garantías Rechazadas
Indica el monto total de las garantías que han sido rechazadas por la planta en el período.
I035
Cartera de Planta por Garantías
Indica el monto total de las cuentas por cobrar por concepto de garantías a la planta.
G0T2
Clima de Servicio
Mide el nivel de satisfacción de los empleados del departamento de servicio con respecto a la relación laboral con la concesionaria.
I012
Costo de Ventas Servicio $
Representa el costo de las ventas del departamento de servicio de la concesionaria en el periodo.
I073
Eficiencia de Mecánicos
Representa en porcentaje la eficiencia de los mecánicos.
I069
Espacios productivos
I049
Gastos de Servicio
Muestra el total de gastos generados en el departamento de servicio de la concesionaria en el periodo.
C037
Horas por Asesor
Muestra el número de horas vendias por cada asesor del departamento de servicio de la concesionaria.
C038
Horas por Espacio Productivo
Horas reales vendidas por espacio productivo .
C039
Horas por Mecánico
Indica el número de horas trabajadas por cada mécanico de la concesionaria en el periodo.
C036
Horas por Orden de Reparación
Indica el número de horas hechas por Orden de Reparación en el departamente de servicio de la concesionaria en el periodo.
C129
Horas por Orden de Reparación por Asesor
Indica el número de horas vendidas por orden de reparación por asesor del departamento de servicio de la concesionaria en el periodo.
I070
Horas Vendidas de Servicio
Muestra el número total de horas vendidas por el departamento de servicio de la concesionaria en el periodo.
I145
Inventario de Materiales de Servicio $
Se refiere al monto total que a la fecha tiene la concesionaria del inventario de materiales del departamento de servicio.
C040
Margen Bruto de Servicio
Muestra el porcentaje
C042
Margen de Absorcion de Servicio
C041
Margen Neto de Servicio
I085
Mecánicos #
Indica el número de mecánicos con que cuenta la concesionaria en el departamento de servicio.
C043
Mecánicos por Asesor
Es el número de mecánicos asignados a cada asesor del departamento de servicio de la concesionaria.
I062
OR Cliente Paga #
Se refiere al número de órdenes de reparación abiertas del departamento de servicio con cargo al cliente en el periodo.
I056
OR Cliente Paga $
Muestra el monto total en pesos de las órdenes de reparación abiertas del departamento de servicio con cargo al cliente en el periodo.
I063
OR Garantía #
Se refiere al número de órdenes de reparación abiertas del departamento de servicio con cargo a garantías en el periodo.
I057
OR Garantía $
Muestra el monto total en pesos del las órdenes de reparación abiertas del departamento de servicio con cargo a garantías en el periodo.
I066
OR Internas #
Se refiere al número de órdenes de reparación abiertas del departamento de servicio con cargo a la misma concesionaria (internas) en el periodo.
I060
OR Internas $
Muestra el monto total en pesos de las órdenes de reparación abiertas del departamento de servicio con cargo a la misma concesionaria (internas) en el periodo.
I067
OR Otras #
Indica el número de órdenes de reparación abiertas del departamento de servicio que no son cargo a clientes, internas o grantías en el periodo.
I061
OR Otras $
Refleja el monto total en pesos de las ordenes de reparación del departamento de servicio que no son con cargo a clientes, internas o garantías en el periodo.
I139
OR Previa #
Indica el número de órdenes de reparación abiertas del departamento de servicio de la concesionaria por concepto de previas a los autos nuevos en el periodo.
I040
OR Previa $
Refleja el monto total en pesos de las órdenes de reparación abiertas del departamento de servicio de la concesionario por concepto de previas a los autos nuevos en el periodo.
I041
Servicio Express #
Indica el número de órdenes de reparación abiertas del departamento de servicio de la concesionaria por concepto de servicio express en el periodo.
I042
OR Servicio Express $
Muestra la cantidad en pesos que represenan las órdenes de reparación abiertas del departamento de servicio de la concesionaria por los servicios express en el periodo.
I065
OR TOT #
Muestra el número de órdenes de reparación abiertas en el departamento de servicio de la concesionaria por concepto trabajos en otros talleres en el periodo.
I059
OR TOT $
Refleja el monto total de las órdenes de reparación abiertas del departamento de servicio de la concesionaria por concepto de trabajos en otros talleres en el periodo.
C044
Ordenes de Reparación por Asesor
Muestra el número de órdenes de reparación abiertas por cada uno de los asesores del departamento de servicio de la concesionaria en el periodo.
I143
Ordenes de Reparación Totales #
Indica el número total de órdenes de reparación abiertas en el periodo en el departamento de servicio de la concesionaria.
I072
Ordenes de Servicio con más de 5 días
Muestra el número de órdenes de reparación abiertas en el departamento de servicio de la concesionaria que tienen una antigüedad de más de cinco días.
C045
Ordenes por Espacio Productivo
C046
Ordenes por Mecánico
Indica el número de órdenes de reparación asignadas a cada mecánico en el periodo.
C047
Porcentaje de Reclamaciones Servicio
Muestra el porcentaje de reclamaciones por clientes del departamento de servicio de la concesionaria con respecto a los servcios realizados en el periodo.
I074
Productividad de Mecánicos %
Señala el porcentaje de productividad de los mecánicos del departamento de servicio de la concesionaria con respecto a las horas trabajadas en el periodo.
I130
Promedio de Dias en Taller Servicio
Refleja en promedio los días que corresponden a las horas trabajadas en el taller del departamento de servicio de la concesionaria en el periodo.
I068
Reclamaciones Servicio #
Muestra el número de reclamaciones hechas por los clientes del departamento de servicio de la concesionaria en el periodo.
C048
Utilidad Bruta de Servicio
Muestra la utilidad generada porla venta de un servicio sin incluir ningun gastos, esto es, la venta menos el costo del servicio.
C049
Utilidad de Operación de Servicio
Es la utilidad generada después de restar los gastos del departamento de servicio, esto es, la utilidad bruta menos los gastos del departamento de servicio.
C050
Utilidad de Operación por Asesor
Se refiere a la utilidad después de gastos generada por cada asesor del departamento de servicios de la concesionaria.
C051
Utilidad de Operación por Espacio Productivo
C052
Utilidad de Operación por Mecánico
Muestra la utilidad de operación generada en el periodo con respecto a cada mecánico del departamento de servicio de la concesionaria.
C053
Utilidad de Operación por Orden de Reparación
Muestra la utilidad de operación generada en el reoriodo con respectoa a cada orden de reparación.
I071
Valor Efectivo de UT
Indica el valor real por unidad trabajada en el periodo.
I131
Vehiculos con Salida Sin Factura
Es el número de unidades que entraron a servicio y salieron del taller sin ser facturadas.
C054
Venta Promedio Cliente Paga
Refleja en promedio el valor de las ventas de órdenes de servicio con cargo al cliente.
C055
Venta Promedio Garantía
Refleja en promedio el valor de las ventas de órdenes de servicio con cargo a garantías.
C057
Venta Promedio Interna
Refleja en promedio el valor de las ventas de órdenes de servicio con cargo a la misma concesionaria (internas).
C058
Venta Promedio Otras
Refleja en promedio el valor de las ventas de órdenes de servicio con cargo a otras que no sean al cliente, garantias o internas.
C127
Venta Promedio Previa
Refleja en promedio el valor de las ventas de órdenes de servicio por previas a autos nuevos en el periodo.
C133
Venta Promedio Servicio Express
Refleja en promedio el valor de las ventas de órdenes de servicio por servicio express en el periodo.
C059
Venta Promedio TOT
Refleja en promedio el valor de las ventas de órdenes de servcio por trabajos en otros talleres en el periodo.
I008
Ventas Servicio $
Muestra el monto total de las ventas del departamento de servicio, esto es, la suma de cada una de las facturas por órdenes cerradas en el periodo.
C060
Ventas Servicio por Asesor
Se refiere al total de las ventas de órdenes de servicio facturadas por asesor.
C061
Ventas Servicio por Espacio Productivo
C062
Ventas Servicio por Mecánico
Se refiere al total de las ventas de órdenes de servicio facturadas por mecánico.
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